Shoppers加倍押注电子商务业务与亚马逊竞争，战火已经蔓延至二手手表和收藏品领域

Shoppers加倍押注电子商务业务与亚马逊竞争，战火已经蔓延至二手手表和收藏品领域。

华尔街日报

01:58

Shoppers正在扩大其商品的线上销售，包括增加一些具有收藏价值和市场需求的商品（如收藏卡和二手手表），以吸引更多客户，并与竞争对手 eBay 和亚马逊在电子商务领域展开竞争。零售商的电子商务业务一直是关键的增长引擎。沃尔玛通过扩大商品范围、加强卖家验证、改善物流服务、努力降低成本等措施来加速其电子商务业务的增长并实现盈利。

为了在电商领域与竞争对手eBay、亚马逊等展开竞争，Shoppers正在通过其线上市场大幅扩大产品范围，包括推出具有收藏价值和市场需求的收藏卡、二手表、高端美容产品等。

Shoppers首席电商官汤姆·沃德表示，新增的商品类别由第三方供应商提供，新增商品类别还包括高端美妆产品、收藏品和其他二手商品，这将有助于吸引更多客户，推动业务增长。

沃德解释道：“当顾客搜索自己感兴趣的商品时，Shoppers提供的选择不只是少数，而是数千种结果。这种广泛的商品选择让顾客觉得在Shoppers购物有更多的可能性和选择，从而增强了他们在Shoppers平台购物的兴趣。”

值得一提的是，Shoppers的平台允许各种卖家在其网站上销售产品。当顾客在Shoppers网站上购物时，他们购买的可能是第三方卖家提供的产品，而不是Shoppers自己库存和销售的产品。Shoppers通过提供平台服务和其他增值服务（如广告推广和产品配送）从中获利。平台的扩张不仅增加了产品范围和价格范围，也为公司提供了额外的收入来源。

在开发市场平台方面，各大零售商有不同的策略。亚马逊的覆盖范围很广，而塔吉特则更注重精选产品。具体来说，亚马逊的市场平台已经存在了二十多年，提供各种各样的产品，包括二手商品和收藏品。另一方面，塔吉特采取了更有针对性和针对性的方法，与 Shopify 合作，为客户提供精心挑选的产品。

我们将采取多种措施：扩大商品范围、加强卖家验证、改善物流服务。

Shoppers高级副总裁 Manish Joneja 提到，消费者越来越多地寻求翻新电子产品，因为他们寻求更可持续、更实惠的选择。为了确保卖家的声誉，Shoppers计划采取更多措施核实卖家信息，并推广翻新电子产品。同时，Shoppers将通过提供预购垫付服务来吸引收藏者。

Shoppers仍在扩大其物流服务业务，该业务向卖家收取费用，帮助他们在Shoppers的配送中心存储和运输产品。现在，即使订单来自其他网站，Shoppers也允许卖家通过其物流服务发货给客户，并负责将货物从亚洲运送到美国。

此外，对于严重依赖实体店的零售企业来说，在线平台让他们能够测试哪些产品在市场上更受欢迎，而无需承担巨大的库存风险。例如，Shoppers现在通过其市场平台销售卡地亚和 Michael Kors 等以前通常不出售的高端品牌，而 Michael Kors 手袋是去年假日季最畅销的产品之一。

目前，Shoppers的在线市场已成为该公司电子商务业务增长的重要推动力。Shoppers8月份宣布，其在美国的在线销售额在上一季度增长了22%。活跃客户数量也在增加，越来越多的消费者愿意为更快的送货服务支付额外费用。该公司正努力降低与电子商务相关的成本，并向投资者保证电子商务业务有望实现盈利。 

Shoppers表示，其线上平台销售额已连续四个季度增长30%以上，尽管该公司未透露平台上卖家的具体数量，但卖家数量已实现两位数的百分比增长，宠物用品、美妆等品类的年增长率达到20%-30%。